Política de Envio
POLÍTICA DE ENVIO
Atelier Camila Senna
No Atelier Camila Senna, cada peça é criada com tempo, cuidado e alma — totalmente à mão, sem moldes, e com atenção aos detalhes. Esse cuidado permanece até o momento em que a peça chega até você.
Todos os pedidos são embalados com o máximo cuidado e segurança. Trabalhamos com um parceiro logístico de confiança que nos permite garantir um transporte rápido e, acima de tudo, seguro — especialmente importante para cerâmicas ou pinturas.
Como utilizamos materiais específicos para proteger cada item, os custos de envio também incluem a embalagem especial necessária para garantir que tudo chegue em perfeito estado.
Ainda assim, buscamos manter os preços justos, transparentes e proporcionais à natureza do nosso trabalho.
Pedidos com cerâmicas, pinturas ou peças mistas (Parceiro Logístico)
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Destino |
Preço |
Prazo Estimado de Entrega |
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Portugal Continental |
€9 |
1–2 dias úteis |
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Espanha |
€13 |
2–3 dias úteis |
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Alemanha, França, Itália, Bélgica, Países Baixos, Áustria, Mônaco |
€19 |
3–5 dias úteis |
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Reino Unido |
€20 |
3–6 dias úteis (pode variar com a alfândega) |
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Dinamarca, Finlândia, Grécia, Irlanda, Suécia |
€21 |
4–7 dias úteis |
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Polônia, Hungria, República Tcheca, Croácia, Bulgária |
€26 |
4–7 dias úteis |
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EUA, Canadá, Brasil, Austrália |
€41 |
5–10 dias úteis (pode variar com a alfândega) |
Pedidos apenas com impressões (CTT Correio Portugal)
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Destino |
Preço |
Prazo Estimado de Entrega |
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Portugal Continental |
€5 |
1–2 dias úteis |
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Açores e Madeira |
€7 |
3–5 dias úteis |
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Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Groenlândia (Dinamarca), Guernsey, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Romênia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia |
€8 |
3–7 dias úteis |
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Reino Unido e Guernsey |
€9 |
3–6 dias úteis |
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Brasil |
€10 |
5–10 dias úteis |
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EUA e Canadá |
€12 |
5–10 dias úteis |
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Mônaco |
€17 |
3–5 dias úteis |
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República Tcheca, Islândia, Bósnia e Herzegovina, Macedônia do Norte, Albânia, Liechtenstein, Andorra |
€20 |
4–7 dias úteis |
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Austrália |
€41 |
5–10 dias úteis |
Outras informações importantes
- Os pedidos são normalmente enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Em casos excepcionais (como pedidos muito grandes ou pesados), o Atelier poderá entrar em contato com o cliente para ajustar o custo de envio.
- Para entregas fora da União Europeia, quaisquer taxas alfandegárias ou impostos locais são de responsabilidade do cliente.
- O Atelier Camila Senna não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços postais ou autoridades alfandegárias.
- Caso necessite de envio expresso ou seguro adicional, entre em contato para um orçamento personalizado.
Detalhes de envio
As informações do cliente devem ser preenchidas de forma completa e correta. Dados incorretos ou incompletos podem impedir o processamento, despacho ou entrega do pedido, e o Atelier Camila Senna não se responsabilizará por qualquer falha decorrente.
Quaisquer alterações feitas na sua conta após a realização do pedido não se aplicarão a esse pedido específico, apenas a compras futuras.
Para sua conveniência, você pode solicitar que o pedido seja enviado para outro endereço de sua escolha. Certifique-se de fornecer o endereço completo, bem como um nome de contato (se diferente) e um número de telefone celular, para garantir a entrega rápida do seu pedido.
Algumas das informações fornecidas (nome, endereço, código postal, cidade, contato) serão compartilhadas com o parceiro logístico responsável pelo transporte, exclusivamente para a finalidade de concluir a entrega. Você somente será contatado(a) caso ocorra algum problema com a entrega. Seus dados não serão utilizados para nenhuma outra finalidade.
